皆さん、こんにちは！就労継続支援B型事業所「おひさん」です。
「おひさん」では、これまでも清掃作業やPC作業など、様々な形で地域の皆さんとつながりながら、利用者さんの「できた！」を育むお仕事に取り組んできました。そしてこの度、新たな挑戦として、**「ポスティング」**のお仕事をスタートすることになりました！
この新しいお仕事は、庭のお手入れで有名な「クイック・ガーデニング」様からのご依頼です。地域の皆さんの暮らしを豊かにするお手伝いを、今度は私たち「おひさん」が担わせていただくことになり、利用者さん、職員一同、今からワクワクしています！
なぜ「ポスティング」なのか？ ～「おひさん」の新たな挑戦と想い～
「ポスティング」と聞くと、単にチラシをポストに入れるだけの単純作業だと感じるかもしれません。しかし、「おひさん」にとって、このポスティングは、単なる作業以上の大きな意味を持っています。
クイック・ガーデニング様の植木カットデザイナーさんたちの「お客様に喜んでもらいたい」という強い想い、そして「サービス業」としての誇りを持つ姿勢は、私たち「おひさん」が目指すところと深く共鳴します。
クイック・ガーデニング様が「お客様の不満を全て取り除けば、お客様は喜んでくれる」という考えから「5つの約束」を生み出されたように、私たち「おひさん」も、ただ作業をこなすだけでなく、その先にある「お客様の喜び」を追求したいと考えています。
ポスティングは、地域のご家庭一軒一軒に直接情報を届ける、とても大切な役割を担っています。私たちの手から届けられる一枚のチラシが、庭のお手入れで困っている方の「助かった！」に繋がり、地域の皆さんの「笑顔」に繋がる。そんな想像をするだけで、胸が高鳴ります。
ポスティングは「おひさん」にとって最高の「学びの場」
ポスティングは、利用者さんにとって、様々なスキルを身につけ、社会性を養うための絶好の機会だと考えています。
1. 体力と健康維持の促進 まず第一に、外を歩くことで体を動かす機会が増え、体力向上や健康維持に繋がります。四季折々の景色を感じながら、時には仲間と会話を交わしながらのポスティングは、心身のリフレッシュにもなります。無理のない範囲で、それぞれの体力に合わせて活動できるよう、職員がしっかりとサポートします。
2. 計画性と時間管理能力の向上 効率よくチラシを配布するためには、地図を見てルートを考えたり、配布時間を見積もったりする計画性が必要になります。また、決められた時間内に目標の枚数を配り終えるための時間管理能力も養われます。これらは、一般就労を目指す上で非常に重要なビジネススキルです。
3. コミュニケーション能力の向上（間接的ですが…） 直接お客様と接する機会は少ないかもしれませんが、ポスティング活動を通じて、地域の方々の暮らしぶりや、どのような情報が求められているのかを感じ取る視点が養われます。また、チームで協力して効率よくポスティングを行う中で、自然と仲間との連携や声かけといったコミュニケーションが生まれます。
4. 責任感と達成感の醸成 一枚一枚のチラシを丁寧に、確実にポストへ投函することは、責任感を育みます。「このチラシが、困っている誰かの役に立つかもしれない」という意識を持って取り組むことで、一つ一つの作業に意味を見出し、責任感が芽生えます。そして、配布エリアを全て回り終えた時の達成感は、何物にも代えがたい喜びとなるでしょう。
5. 地域の情報収集と発見 ポスティングは、地域を深く知る機会でもあります。今まで気づかなかったお店や、新しい施設、美しい風景など、地域の魅力を再発見することができます。利用者さんそれぞれの視点から得られる地域の情報は、今後の「おひさん」の活動にも活かしていきたいと考えています。
安全第一！「おひさん」のポスティング体制
ポスティングを行う上で、最も重視しているのは利用者さんの安全です。
- 事前のルート確認: 職員が事前に配布エリアを下見し、危険な場所がないか、効率の良いルートはどこかをしっかり確認します。
- 天候への配慮: 悪天候の場合は無理な活動はせず、室内での作業に切り替えるなど、柔軟に対応します。
- こまめな休憩と水分補給: 熱中症対策や疲労蓄積を防ぐため、こまめに休憩を取り、水分補給を促します。
- 緊急時の連絡体制: 緊急時に迅速に対応できるよう、職員と利用者間でいつでも連絡が取れる体制を構築します。
- 見守りとサポート: 職員が常に利用者さんの状況を見守り、必要に応じてサポートを行います。
利用者さんが安心して、楽しく活動できる環境を整えることが、「おひさん」の何よりも大切な使命です。
工賃にも繋がる、ポスティングのやりがい
もちろん、ポスティング活動は、利用者さんの工賃にも繋がります。配布枚数やエリア、活動時間などを考慮し、適正な工賃が支払われるよう運用していきます。頑張れば頑張るほど、自分の「できた！」が形となって返ってくる。この喜びは、次の活動への大きなモチベーションとなるはずです。
「おひさん」の工賃規定では、出勤日数に応じた基本工賃に加え、作業ごとの工賃も設定されています。ポスティングについても、個人の頑張りがしっかりと評価される仕組みを構築していきます。
地域との「つながり」を大切に
クイック・ガーデニング様の植木カットデザイナーさんたちが、お客様からの感謝の手紙に喜びを感じるように、私たち「おひさん」も、このポスティング活動を通じて、地域の方々との新たな「つながり」を育んでいきたいと願っています。
私たちの活動が、クイック・ガーデニング様と地域の皆さんを繋ぎ、そして「おひさん」の利用者さん自身の成長へと繋がる。そんな「良い循環」を生み出せるよう、心を込めてポスティングに取り組んでいきます。
皆様へのお願い
ポスティング活動中、もしかしたら「おひさん」の利用者さんが皆様のご自宅近くを歩いている姿を見かけることがあるかもしれません。温かい目で見守っていただけますと幸いです。また、何かご質問やご不明な点がございましたら、お気軽に「おひさん」までお問い合わせください。
「おひさん」は、これからも様々な活動を通して、利用者さんの自立を支援し、地域社会に貢献できる事業所であり続けます。ポスティングという新しいチャレンジを通じて、利用者さんがさらに輝けるよう、職員一同全力でサポートしてまいりますので、温かいご支援をよろしくお願いいたします！
